Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion zum Thema Englisch für Projektmanagement-Meetings . In dieser Lektion beschäftigen wir uns mit der Bereitstellung eines ersten Test-Builds für den Kunden.
Projekt-Kickoff-Meeting klare Erwartungen zu formulieren . Aber ganz gleich, wie gut Sie den Kunden über Ihren Arbeitsprozess aufgeklärt haben, es gibt immer noch viel zu tun, wenn Sie einen ersten Testaufbau liefern. Sie können es nicht einfach dem Kunden übergeben und auf sein Feedback warten. Es wäre schön, wenn Projektmanagement so einfach wäre, aber das ist nicht der Fall. Die Übergabe eines ersten Testaufbaus muss sorgfältig erfolgen.
Zum einen müssen Sie die Erwartungen des Kunden berücksichtigen. Das bedeutet, sicherzustellen, dass ihnen klar ist, dass Sie kein Endprodukt liefern. Vielmehr geben Sie ihnen etwas zum Ausprobieren oder Testen. Auf diese Weise beinhaltet Projektmanagement die Zusammenarbeit bzw. die Zusammenarbeit mit einem Kunden. Und das sollten Sie hervorheben, wenn Sie den ersten Testaufbau liefern.
Während des Testprozesses ist die Zusammenarbeit besonders wichtig. Und es ist eine gute Idee, dem Kunden die Vorgehensweise sehr sorgfältig zu erläutern. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie wahrscheinlich auf Hindernisse stoßen. Wenn Sie einen Testaufbau übergeben, stellen Sie möglicherweise auch fest, dass sich die Anforderungen des Kunden geändert haben. Oder dass sie etwas Neues wollen. In diesem Fall ist es wichtig, eine Änderung des Projektumfangs klar zu identifizieren. Und Sie müssen sicherstellen, dass der Kunde versteht, dass es bei einer Änderung des Leistungsumfangs zu Kostenüberschreitungen kommen kann.
Im heutigen Dialog hören wir Martin, einen Projektmanager bei OptiTech. Er leitete die Entwicklung neuer Software für ein Logistikunternehmen. Martin führt eine Telefonkonferenz mit Zara, einer Managerin des Kundenunternehmens, und Liam, ihrem IT-Manager. Sie besprechen den ersten Testaufbau von OptiTech.
Fragen zum Zuhören
1. Worauf möchte sich Martin zu Beginn des Gesprächs konzentrieren, wenn er sich den ersten Testaufbau ansieht?
2. Was ist laut Martin der erste Schritt im Testprozess?
3. Wie reagiert Martin auf die Anfrage von Zara und Liam nach „Lastausschreibungstools“?
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