*Actualización: una nueva versión de BEP 15 está disponible aquí . La nueva versión incluye una nueva grabación de las explicaciones y un audio muy mejorado para los diálogos y los ejemplos.
Problemas y más problemas. A veces, los negocios parecen consistir únicamente en resolver problemas. Y cuando tratamos problemas en un segundo idioma por teléfono, debemos tener especial cuidado en nuestras conversaciones, ya que no podemos ver las reacciones de la otra parte.
En el podcast de inglés comercial de hoy, escucharemos a empresarios hablar sobre un problema de entrega por teléfono. Luego, revisaremos el lenguaje que se utiliza para establecer relaciones, discutiremos el problema y llegaremos a un acuerdo sobre una solución.
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