de podcasts de inglés comercial de dos partes sobre cómo organizar y participar en una reunión de resolución de problemas.
En la primera parte de esta reunión ( ver BEP 126 ), el equipo dedicó tiempo a responder la pregunta: "¿Cuál es el problema?" En el episodio de hoy, nos centraremos en cómo generar soluciones a un problema a través de la discusión, cómo evaluar y eliminar sugerencias y luego acordar un plan de acción.
Kathryn, directora de Recursos Humanos de una empresa mediana, se reúne con los jefes de departamento para discutir un problema que tienen con la baja moral del personal. El equipo ha identificado la causa fundamental del problema como la separación del personal en tres oficinas diferentes.
Kathryn quiere que todos critiquen las ideas que ha presentado el grupo para eliminar sugerencias poco prácticas. Veremos cómo confirma la mejor solución y cómo su equipo sugiere puntos de acción. Cuando comienza el diálogo, Kathryn cierra la sesión de lluvia de ideas y resume los aportes recibidos.
Preguntas de escucha
1) ¿Cuántas ideas se le ocurren al grupo para resolver el problema de la moral del personal?
2) ¿Qué idea, según el grupo, es la mejor para probar?
3) Nombra uno de los puntos de acción sugeridos cerca del final de la reunión.
*** Esta lección es parte de nuestro libro electrónico de inglés de negocios para reuniones: Meeting Essentials . Los miembros Premium hacen clic aquí para descargar el libro electrónico completo.
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