En esta de inglés de negocios , continuaremos analizando el lenguaje y las técnicas para controlar una llamada telefónica en inglés .
Si eres como la mayoría de las personas, hablar por teléfono es una parte básica de la vida laboral. Hablamos con colegas, clientes, clientes potenciales, proveedores, representantes de la empresa... la lista sigue y sigue. De hecho, el teléfono se ha vuelto aún más importante a medida que pasamos menos tiempo en nuestros escritorios y más tiempo tratando con personas de forma remota.
Como seguramente sabrás, hablar por teléfono no siempre es fácil. No podemos usar las mismas técnicas que usaríamos cuando hablamos con alguien cara a cara. Necesitamos aprender un nuevo conjunto de habilidades. Son estas habilidades las que estamos analizando en esta serie sobre cómo controlar la llamada. Si aprende a hacer esto bien, terminará cada conversación con una sensación de logro y propósito.
En la lección de hoy, escucharemos una conversación entre Chris y Nick. Chris llama a Nick para informarle sobre algunos cambios de precios y concertar una reunión. Como podrá escuchar, la persona que llama controla cuidadosamente la conversación y obtiene el resultado que desea.
Preguntas de escucha
1. ¿Qué razón da Chris para el cambio de precios?
2. ¿Cuándo entrarán en vigor los cambios de precios?
3. ¿Por qué Chris quiere reunirse con Nick?
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