Esta es la tercera lección de nuestra serie Business English Pod sobre cómo hacer negocios en una feria comercial .
Las ferias comerciales son grandes oportunidades para encontrar clientes potenciales. Y si tiene la actitud y las habilidades de comunicación adecuadas, debería poder realizar algunas ventas.
Ahora, si ha logrado establecer una conexión con un cliente potencial sólido y la persona regresa para una segunda cita, ¿qué hace a continuación? ¿Cómo sabes que tienes un comprador real frente a ti y no simplemente alguien buscando información? No puedes simplemente dejar que un cliente potencial explore tu catálogo y te haga preguntas. Debe hacerse cargo y descubrir exactamente con qué y con quién está tratando.
Las habilidades para hacer preguntas son clave. Y esto es en lo que nos centraremos hoy. Comenzaremos viendo cómo hacer preguntas abiertas. Luego comenzaremos a preguntar sobre las necesidades, la autoridad de compra, los presupuestos y los plazos. Si puede hacer esto correctamente, estará en una excelente posición para realizar una venta.
Nos uniremos a Jenny, que trabaja para una empresa de embalaje llamada D-Pack. Está sentada con un cliente potencial llamado Andrew que ha regresado para conversar sobre los productos de D-Pack. Jenny hará muchas preguntas para evaluar qué necesita Andrew y cómo puede ayudar D-Pack.
Preguntas de escucha
1. ¿Qué dice Andrés sobre las necesidades de su empresa?
2. ¿Por qué Jenny le pregunta a Andrew si es gerente de compras?
3. ¿Cuándo necesita la empresa de Andrew que se realice el trabajo?
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