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En el podcast Skills 360 de hoy, veremos cómo usar modales, imperativos y solicitudes para moderar su tono y suavizar su lenguaje.
Preguntas de discusión
1. ¿Cómo te sientes cuando la gente te dice qué hacer?
2. ¿Qué importancia tiene para un jefe ser cortés con sus empleados?
3. ¿Cómo suavizas tu lenguaje para hacer sugerencias?
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