Bienvenido de nuevo a Skills 360 para la lección de hoy sobre cómo dar retroalimentación.
Diga "comentarios" y mucha gente pensará inmediatamente en una evaluación de desempeño. Te sientas con alguien a tu cargo y le explicas qué está haciendo bien y qué necesita mejorar. Es una situación en la que todos hemos estado, en ambos lados del escritorio.
Sin embargo, la retroalimentación es mucho más que lo que hacemos en una situación estructurada y programada. La retroalimentación es un proceso continuo y la brindamos a todos los que nos rodean, no solo a quienes nos reportan. Eso incluye a colegas y compañeros de trabajo, y a nuestros gerentes o superiores. La retroalimentación ocurre todos los días, entre todos en una empresa.
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