Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo organizar una reunión de lluvia de ideas .
Las sesiones de lluvia de ideas pueden ser una excelente manera de generar nuevas ideas, ya sea para nombrar un nuevo producto, pensar en formas de reducir costos o descubrir formas de resolver problemas comerciales complicados. Pero organizar (y participar) una sesión de lluvia de ideas puede ser un desafío. Los grupos deben sentirse cómodos y abiertos, pero aun así mantener la concentración. Y todos los involucrados deben ser diplomáticos acerca de cómo sugieren y responden a las ideas.
Afortunadamente, existen técnicas y lenguaje que puedes utilizar para hacer que la lluvia de ideas sea más efectiva. Hoy veremos algo de este lenguaje. Cubriremos el lenguaje que el facilitador puede utilizar para invitar a nuevas ideas, pedir aclaraciones y calificar ideas. Y también veremos técnicas útiles para participar, como aprovechar la idea de otra persona e introducir otras nuevas.
En el diálogo escucharemos a varias personas que trabajan en una cafetería en una concurrida zona comercial. La tienda se enfrenta a una competencia cada vez mayor y quieren pensar en formas de atraer nuevos clientes y hacer que los clientes actuales vuelvan. La sesión de lluvia de ideas está a cargo de Sally, quien es la gerente de la tienda. También escucharemos a Melissa, Noah y Eric, que son empleados.
Preguntas de escucha
1. Noah menciona un programa de fidelización.
Melissa usa esta idea para presentar otra. ¿Qué es? 2. ¿Qué nueva idea introduce Eric que se relaciona con “relaciones y demás”?
3. ¿Cómo responde Sally a la nueva idea de Eric?
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