Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo realizar una consulta por teléfono en inglés . Hacer una consulta significa que desea hacer una o varias preguntas para obtener información.
¡Obtener información por teléfono en inglés puede ser un desafío! Debe ser muy claro acerca de lo que necesita y, a veces, debe pedirle una aclaración a la otra persona cuando no puede oír o no comprende. Si la información no es correcta o si se malinterpreta, podría haber grandes problemas. Por eso es importante que aprenda buenas formas de realizar consultas telefónicas.
¿Qué haces realmente cuando haces una consulta? Bueno, para empezar querrás pedir información. Eso podría significar simplemente decirle a la otra persona sobre qué quieres saber más. A veces, también puedes utilizar una pregunta de opción alternativa, como "¿es A o es B?" Ofrecer opciones limitadas como esa puede ayudar a aclarar las cosas.
Ahora bien, ¿qué pasa si no puedes escuchar a la otra persona correctamente? Bueno, quizás tengas que usar una expresión como "lo siento, ¿qué dijiste?" para lograr que la otra persona repita lo mismo. Y a veces una palabra o abreviatura puede no estar clara y es posible que tengas que deletrearla, letra por letra. Todas estas son formas de asegurarse de que su consulta y la información sean claras.
En el diálogo de hoy escucharemos a George, que trabaja para una empresa llamada Airtronics. La empresa de George está redactando una propuesta para fabricar radios para una empresa de aviones llamada Cyclops. George está hablando con Simon en Cyclops Aircraft para obtener la información que necesita para su propuesta. La conexión telefónica no siempre es clara, lo que genera algunas dificultades en la llamada.
Preguntas de escucha
1. George le pregunta a Simon sobre el “envío” o la entrega de las radios.
¿Cuáles son las dos opciones que George le da a Simon sobre el envío? 2. En un momento, George no puede oír lo que dice Simon.
¿Cómo le pide George a Simon que repita lo que dijo? 3. Simon usa dos palabras para dejarle claro a George que se refiere a "XV". ¿Cuáles son las dos palabras?
[tp no_translate=”y”] Miembros Premium: Notas de estudio | Cuestionarios | PhraseCast | Módulo de lección
Descargar: Podcast MP3 [/tp]
