Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo actuar por teléfono en inglés .
Ser productivo en el trabajo significa hacer las cosas. Y a veces, para realizar nuestro propio trabajo, necesitamos que otras personas hagan las cosas. Entonces, cuando necesitas que alguien actúe, ¿cuál es la forma mejor o más rápida de conseguirlo? Bueno, a menudo simplemente levantamos el teléfono y llamamos a la persona.
¿Y que dices? ¿Está bien simplemente salir y decir “oye, haz esto” o “hola, haz aquello”? No precisamente. Debes ser firme y directo, pero no tanto. Quizás necesites enfatizar lo importante que es el tema. A continuación, puede abordar el tema principal antes de hablar realmente sobre lo que quiere o necesita que se haga.
¡Pero eso no es todo! Si desea acción, debe estar absolutamente seguro de que la obtendrá. Por eso se puede pedir una garantía, que es como una promesa de la otra persona. Y por último, para estar 100% seguro, deberás finalizar confirmando la acción. De esta manera, no estarás siendo demasiado directo ni mandón, pero aun así estarás haciendo con firmeza algo más que simplemente hacer una petición cortés.
En el diálogo de hoy escucharemos a Nathan, que trabaja para una compañía de aviones llamada Cyclops. Nathan está llamando a George a una empresa llamada Airtronics. Nathan llama porque quiere que se actúe sobre una propuesta de George. Más específicamente, quiere asegurarse de que George presente la propuesta a Cyclops hoy.
Preguntas de escucha
1. ¿Por qué Nathan cree que es importante que George presente una propuesta hoy?
2. ¿Qué pregunta importante hace Nathan relacionada con si George puede completar su propuesta?
3. Cerca del final de la conversación, Nathan le pide a George que haga algo solo para confirmar que se está enviando la propuesta. ¿Qué le pide a George que haga?
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