Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre desarrollo empresarial y discusión de una propuesta con un nuevo cliente.
En el desarrollo empresarial , a medida que construye relaciones con los clientes potenciales, está atento a los problemas que puede resolver o los vacíos que puede llenar. Y cuando encuentre uno, probablemente querrá enviar una propuesta al cliente potencial. Pero los clientes rara vez regresan y aceptan su propuesta tal como está.
De hecho, en el mundo de la consultoría, puede llevar mucho trabajo pasar de la propuesta a la firma del contrato. Necesita discutir su propuesta y cerrar el trato. Para ayudarle a lograrlo, es una buena idea mostrar entusiasmo por el proyecto e invitar a hacer preguntas. Y durante este proceso, lo más probable es que deba educar al cliente sobre los costos. También puede encontrarse manejando las expectativas del cliente y haciendo algunas de sus propias preguntas.
En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación entre Nick, un consultor de recursos humanos, y Andria, una gerente de recursos humanos. La empresa de Andria está experimentando una alta rotación y ella busca una perspectiva externa. Nick presentó una propuesta para ayudar a la empresa de Andria a comprender el compromiso del personal. Ahora están discutiendo los detalles de la propuesta con el objetivo de llegar a un acuerdo.
Preguntas de escucha
1. Cuando Nick invita a hacer preguntas, ¿sobre qué pregunta Andria?
2. ¿Qué dice Nick para gestionar las expectativas de Andria sobre la línea de tiempo?
3. ¿Qué información importante pide Nick al final de la conversación?
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