In questa lezione Pod di inglese commerciale, vedremo quanto sia importante elaborare strategie e pianificare quando si gestisce una crisi.
Ogni crisi è una prova di forza aziendale. Per essere più specifici, è un test sulle persone nel mondo degli affari. Non c’è niente come una crisi per mostrarci chi può gestire la pressione e chi cederà. La tua azienda riesce a superare bene la crisi? Disponete di persone con le giuste doti di leadership e capacità decisionali per gestire la crisi con successo? Vediamo come il nostro team gestisce le cose.
Il nostro ultimo episodio riguardava il prendere il controllo in una crisi. Abbiamo sentito Sandy e Mike denunciare un incidente in fabbrica al loro capo Frank. Frank ha gestito bene la prima parte della crisi. Ha calmato i suoi dipendenti, ha dato loro ordini chiari e li ha rassicurati.
Oggi vedremo come sviluppano una strategia per gestire la crisi. Mike è stato incaricato di chiamare il vicepresidente delle comunicazioni dell'azienda a Singapore. Il suo nome è Monika Jing e dimostrerà una certa lucidità nel valutare il problema e nel fare un piano per il futuro.
Domande sull'ascolto
1. Con chi ha parlato Mike dell'incidente?
2. Cosa dice Mike che potrebbe accadere se la situazione fosse davvero grave?
3. Cosa vuole che Monika faccia Mike mentre contatta altre persone?
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