Questo è il terzo della nostra di Pod di inglese commerciale sulla gestione di una crisi. Nella prima parte di una crisi potrebbe esserci molta confusione e attività. Ma se riesci a superare quella parte, cosa succederà dopo?
Ad un certo punto, dopo la fase critica, le persone si riuniranno per rivalutare la situazione. Il lavoro di squadra è importante. Le persone devono lavorare insieme per gestire la crisi. Se non lo fanno, se non sono d'accordo e cercano di andare in direzioni diverse, non andrà bene per l'azienda. L’unità è assolutamente essenziale. Ci vuole una buona leadership per stabilire fin dall’inizio quell’unità, ma ci vuole un buon lavoro di squadra per mantenerla.
Nella nostra ultima lezione, abbiamo sentito Mike, l'ingegnere di produzione, parlare con il vicepresidente delle comunicazioni a Singapore, Monika. Stava ricevendo alcune informazioni da Mike su un incidente e creando un piano di comunicazione. Quella era ancora la fase critica della crisi.
In questo episodio ascolteremo una riunione in teleconferenza dopo quella fase critica. È tempo di pensare a quello che è successo e rivalutare la situazione. Ascolteremo Mike e Monika, così come Frank il capo americano, Sandy il direttore dello stabilimento e un avvocato di nome Simone. Ascoltiamo mentre cercano di acquisire una prospettiva sulla crisi e di capire quanto bene hanno gestito la situazione finora.
Domande sull'ascolto
1. Perché Mike dice "scusa" a Simone?
2. Su cosa vuole concentrarsi Monika nella discussione?
3. Cosa pensa Sandy delle preoccupazioni di Simone?
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