Bentornati al podcast Competenze 360 .
Oggi parleremo di un'attività che svolgiamo ogni giorno: parlare al telefono. Vedremo come iniziare la chiamata con la nota giusta adottando un atteggiamento positivo, sorridendo al telefono, essendo educati e parlando chiaramente.
Domande per la discussione
1. Come rispondi solitamente al telefono al lavoro?
2. Cosa pensi che comporti un buon atteggiamento telefonico?
3. Cosa pensi che sia giusto parlare in modo informale al telefono?
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