In questa lezione esamineremo il vocabolario dell'inglese commerciale relativo al processo di produzione. Ciò include ricerca e sviluppo, o ricerca e sviluppo, nonché la realizzazione di prototipi. Successivamente esamineremo diversi approcci alla produzione, tra cui la produzione snella, la gestione della qualità totale o TQM e Six Sigma. E la maggior parte dei produttori segue una serie di standard chiamati ISO, in particolare ISO 9001 e ISO14001. Infine, esamineremo una varietà di processi produttivi, come lavorazione meccanica, stampaggio ed estrusione.
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