BEP 126 – Englische Meetings: Ein Problem besprechen (1)

Einer der häufigsten Gründe für die Abhaltung eines Meetings ist die Lösung eines Problems. Ein Treffen kann dafür ein guter Ort sein, da hier eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenarbeiten können, um das Problem zu identifizieren und mögliche Lösungen zu finden.

Auch wenn bei der Besprechung möglicherweise die richtigen Leute dabei sind, ist der Prozess oft fehlerhaft, weil eine Frage nicht klar gestellt und beantwortet wurde: „Was ist das Problem?“ In der heutigen Folge konzentrieren wir uns also darauf, wie wir das Problem durch Diskussion definieren und es dann als Herausforderung neu formulieren können. Im zweiten Teil dieser Serie schauen wir uns an, wie wir Vorschläge bewerten und beseitigen und uns dann auf einen Aktionsplan einigen können.

Wir hören Kathryn zu, der Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, die sich mit Abteilungsleitern trifft, um ein Problem mit der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter in allen Abteilungen des Unternehmens zu besprechen. Moral ist ein Wort, das ein allgemeines Gefühl oder eine allgemeine Stimmung beschreibt.

Kathryn möchte, dass jeder über mögliche versteckte Gründe für die niedrige Arbeitsmoral im Unternehmen nachdenkt. Wir werden sehen, wie sie den Teilnehmern hilft, sich auf die Lösung des Moralproblems zu konzentrieren. Als der Dialog beginnt, macht Kathryn alle aufmerksam und beginnt mit der Besprechung.

Hörfragen:

1) Was ist das Oberflächenproblem, das Kathryn und die anderen sehen können?
2) Was ist nach Ansicht der Gruppe die wahre Ursache dieses Problems?
3) Vor welcher Herausforderung steht die Gruppe am Ende des Dialogs?

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