Willkommen zurück bei Business English Pod für die heutige Lektion, wie man auf Englisch eine Nachricht am Telefon .
Bestimmt haben Sie diese Situation schon einmal erlebt: Jemand ruft in Ihrem Büro an und möchte mit jemandem sprechen, der nicht da ist. Also, was machst du? Sie nehmen natürlich eine Nachricht entgegen. Aber wie nimmt man eine Nachricht auf?
Nun, es beginnt damit, dass der Anrufer gefragt wird, ob er tatsächlich eine Nachricht hinterlassen möchte. Dann erhalten Sie einige Informationen, z. B. mit wem die Person sprechen möchte und worüber sie sprechen möchte. Vergessen Sie auch nicht, sich die Nummer des Anrufers zu besorgen, damit die Person ihn zurückrufen kann. Und es ist eine gute Idee, noch einmal beim Anrufer nachzufragen, ob die Informationen korrekt sind, denn falsche Nachrichten können große Probleme verursachen.
Was aber, wenn Sie der Anrufer sind und eine Nachricht hinterlassen möchten? Nun, Sie können einfach fragen, ob Sie genau das tun können. Und dann geben Sie alle wichtigen Details an, z. B. mit wem Sie sprechen möchten, worüber Sie mit ihnen sprechen möchten und Ihre Telefonnummer. Es sind diese Techniken und die Sprache zum Empfangen und Hinterlassen von Nachrichten, die wir heute lernen werden.
Im Dialog werden wir wieder an einem Gespräch zwischen Claire und Nathan teilnehmen. In unserer letzten Lektion hörten wir, wie Claire bei einer Firma namens Airtronics ans Telefon ging. Nathan ist der Anrufer. Er arbeitet für Cyclops Aircraft und ruft an, um mit jemandem namens George Kline zu sprechen. Aber George ist nicht da, also muss Claire eine Nachricht für ihn entgegennehmen.
Fragen zum Zuhören
1. Warum versucht Nathan, Kontakt zu George Kline aufzunehmen?
2. Welchen Teil der Nachricht wiederholt Claire gegenüber Nathan?
3. Was sagt Claire gegen Ende des Gesprächs, was sie sofort versuchen wird?
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Vielen Dank, dass Sie uns mit solch nützlichen Geschäftsideen versorgt haben. Viele davon kann ich auf meine Arbeit anwenden.