BEP 126 – Reuniones en inglés: Discusión de un problema (1)

Uno de los motivos más habituales para celebrar una reunión es solucionar un problema. Una reunión puede ser un excelente lugar para hacer esto, porque es posible que una variedad de personas con diferentes experiencias y perspectivas trabajen juntas para identificar el problema y encontrar posibles soluciones.

Pero, si bien es posible que tengamos a las personas adecuadas en la reunión, el proceso a menudo tiene fallas porque no se ha formulado ni respondido claramente una pregunta: "¿Cuál es el problema?" Entonces, en el episodio de hoy nos centraremos en cómo definir el problema a través de la discusión y luego reformularemos el problema como un desafío. En la segunda parte de esta serie, veremos cómo evaluar y eliminar sugerencias y luego acordar un plan de acción.

Escucharemos a Kathryn, directora de Recursos Humanos de una empresa mediana, que se reúne con jefes de departamento para discutir un problema que tienen con la baja moral del personal en todos los departamentos de la empresa. La moral es una palabra que se usa para describir un sentimiento o estado de ánimo general.

Kathryn quiere que todos consideren posibles razones ocultas de la baja moral en la empresa. Veremos cómo ayuda a los participantes a concentrarse en resolver el problema moral. Cuando comienza el diálogo, Kathryn llama la atención de todos y comienza la reunión.

Preguntas de escucha:

1) ¿Cuál es el problema superficial que Kathryn y los demás pueden ver?
2) ¿Cuál decide el grupo que es la verdadera causa de este problema?
3) ¿Cuál es el desafío que enfrenta el grupo al final del diálogo?

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