Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre el uso del lenguaje diplomático o indirecto.
¿Qué quiero decir con lenguaje diplomático ? Bueno, imagina que estás en una reunión y no estás de acuerdo con alguien. ¿Está bien decir "No estoy de acuerdo contigo"? Bueno, tal vez en algunas situaciones. Pero normalmente necesitamos ser menos directos. Por ejemplo, podría decir "No estoy tan seguro de estar de acuerdo con eso". Usar "no estoy tan seguro" lo hace más suave o más diplomático.
Este tipo de lenguaje es realmente importante cuando hablamos de problemas, ¿verdad? Y podemos utilizar un lenguaje cuidadoso para restar importancia a un problema. ¿Qué es "minimizar"? Eso significa hacer que un problema parezca menos grave. Por ejemplo, tal vez tu compañero de trabajo esté preocupado por un problema con la computadora. Podrías restarle importancia al problema diciendo “no hay razón para pensar que volverá a suceder”. No dijiste que no hay problema, ¿verdad? Simplemente lo hiciste parecer menos serio.
Entonces, ¿qué tipo de lenguaje cuidadoso aprenderás hoy? Bueno, aprenderá cómo estar en desacuerdo con cuidado y cómo guiar a las personas hacia una idea clave. También aprenderá a interrumpir cortésmente, restar importancia a un problema y resaltar el punto principal.
En el diálogo, escuchará una teleconferencia entre cuatro gerentes que trabajan para una empresa de guitarras. En nuestra última lección, escuchamos a Jack hablar cuidadosamente sobre un problema en la fábrica. Algunos trabajadores se enfermaron y los otros gerentes estaban preocupados porque los trabajadores se quejaron ante el gobierno. Ahora esos gerentes quieren saber más sobre lo que podría pasar con la fábrica.
Preguntas de escucha
1. Jack piensa que los demás están exagerando o exagerando el problema.
¿Qué dice antes de decirles esto? 2. Dan interrumpe a Jack cuando está hablando.
¿Cómo hace esto Dan? ¿Que dijo? 3. Según Jack, ¿son estos problemas nuevos?
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