Bienvenido de nuevo a Business English Skills 360 para la lección de hoy sobre las 10 principales habilidades en inglés de negocios
En nuestra última lección, me concentré en charlas triviales y habilidades de conversación en inglés, como expresar opiniones, hacer preguntas, rechazar ideas y actuar. Por supuesto, la conversación es lo que viene a la mente cuando alguien habla de habilidades lingüísticas. Pero gran parte de nuestra comunicación en inglés no es conversación per se. Su conjunto de habilidades debe incluir mucho más que expresar opiniones , estar de acuerdo , en desacuerdo y entablar conversaciones triviales .
Imagine por un segundo que está realizando una presentación en inglés o realizando una sesión de capacitación. ¿Qué tipo de habilidades necesitas en esas situaciones? Bueno, una cosa que debes dominar es hablar sobre cómo sucede algo o cómo se hace algo. Con esto me refiero a describir un proceso o dar instrucciones .
La habilidad clave aquí es lo que llamamos secuenciar, o poner tus ideas en un orden lógico y dejar ese orden claro para tu audiencia. Para hacer esto, puedes usar palabras simples como primero, segundo, tercero, siguiente y finalmente. Pero también puedes utilizar expresiones como “en este momento, mientras tanto y posteriormente”. Usar este tipo de lenguaje te ayuda a organizar tus ideas y será menos probable que pierdas audiencia.
Las palabras de conexión no se limitan a procesos e instrucciones. Los hablantes expertos en inglés utilizarán todo tipo de palabras para conectar sus ideas y estructurar un buen argumento. Piensa en proponerle una idea a tu jefe. ¿Seguirás parloteando y esperarás que él retome el hilo de lo que estás tratando de decir? ¿O presentará un argumento cohesivo y persuasivo utilizando expresiones como por esto, por lo tanto, sin embargo y además?
Ahora bien, no estoy sugiriendo que sazone su discurso con este tipo de palabras sólo para parecer inteligente. Hay un momento y un lugar para estas expresiones formales. Pero la importancia de organizar sus ideas es válida en cualquier situación. Y en circunstancias más informales, simplemente puedes confiar más en palabras más simples como y, pero, y así.
Además de las presentaciones o la formación, otra situación importante que requiere una habilidad especial es la negociación o negociación en inglés . Y no me refiero sólo a conversaciones de alto nivel sobre asociaciones corporativas o a negociar un acuerdo comercial importante. Cualquier situación que implique dar y recibir, cooperación o compromiso implica una especie de negociación.
Quizás usted y un colega estén intentando diseñar un sitio web juntos. O usted y su jefe están intentando establecer un horario de trabajo. O está intentando que dos de sus empleados se pongan de acuerdo sobre el presupuesto de un proyecto. Todas estas son situaciones que exigen habilidades de negociación. Es necesario reconocer a ambas partes y proponer compensaciones. A menudo, esto requiere que formes oraciones condicionales, usando palabras como si, a menos que y mientras. Y si esas afirmaciones son hipotéticas, tendrás que asegurarte de dominar verbos auxiliares importantes como sería y podría.
He hablado mucho hoy sobre cómo organizar tus ideas y sobre situaciones que requieren claridad de información. Esto me lleva a otra habilidad esencial: resumir . ¿Qué sucede después de haber presentado un argumento claro y lógico, o de haber negociado un compromiso en una reunión? Bueno, debes asegurarte de que todos puedan captar las ideas principales. Ahí es cuando resumes.
Es posible que escuche un resumen presentado con expresiones como resumir o resumir brevemente. Pero la verdadera habilidad es descubrir cuáles son esas ideas o puntos principales y luego expresarlos de manera concisa. No se puede repetir todo lo que se dijo palabra por palabra. Es necesario destilar sólo lo esencial y parafrasear las ideas apropiadamente.
Ahora, antes de hacer exactamente eso con mis propias ideas para esta lección, tengo una habilidad más esencial pero desafiante para ti: hablar con claridad . Probablemente conozcas a algunas personas que parecen tener una habilidad especial para hablar con claridad. Pero no se trata sólo de talento innato. También puedes aprender a hablar claro si dedicas tiempo y esfuerzo.
Así que practica la pronunciación correcta. Trate de enunciar con claridad, incluso cuando no le parezca natural a su boca emitir ciertas formas o sonidos. Se vuelve más fácil con la práctica. Pero si murmuras o no haces el esfuerzo de intentar producir los sonidos y la entonación correctos, entonces no importa lo que digas, porque la gente no podrá entenderte.
Ahora ¿qué tal ese resumen? He cubierto cinco habilidades esenciales para todo excelente hablante de inglés. En primer lugar, existe la posibilidad de presentar una secuencia o instrucciones paso a paso. Lo siguiente es la habilidad de conectar tus ideas de manera lógica. Luego está la negociación y el resumen. Y por último, necesitas trabajar tu pronunciación y entonación.
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