Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de prendre ou de laisser un message au téléphone en anglais .
Vous avez probablement déjà vécu cette situation : quelqu'un appelle votre bureau et souhaite parler à quelqu'un qui n'est pas là. Donc que fais-tu? Vous prenez un message, bien sûr. Mais comment prendre un message ?
Eh bien, cela commence par demander à l’appelant s’il souhaite réellement laisser un message. Ensuite, vous obtiendrez des informations, comme à qui la personne veut parler et de quoi elle veut parler. N'oubliez pas non plus d'obtenir le numéro de l'appelant pour que celui-ci puisse le rappeler. Et c'est une bonne idée de vérifier auprès de l'appelant que vous avez reçu les informations correctes, car des messages incorrects peuvent causer de gros problèmes.
Mais que se passe-t-il si vous êtes l'appelant et que vous souhaitez laisser un message ? Eh bien, vous pouvez simplement demander si vous pouvez faire exactement cela. Ensuite, vous donnerez tous les détails importants, comme à qui vous voulez parler, de quoi vous voulez leur parler et votre numéro de téléphone. Ce sont ces techniques et ce langage pour prendre et laisser des messages que nous allons apprendre aujourd'hui.
Dans le dialogue, nous allons rejoindre une conversation entre Claire et Nathan. Lors de notre dernière leçon, nous avons entendu Claire répondre au téléphone dans une entreprise appelée Airtronics. Nathan est l'appelant. Il travaille pour Cyclops Aircraft et il appelle pour parler à quelqu'un nommé George Kline. Mais George n'est pas là, Claire va donc devoir lui transmettre un message.
Questions d'écoute
1. Pourquoi Nathan essaie-t-il d'entrer en contact avec George Kline ?
2. Quelle partie du message Claire répète-t-elle à Nathan ?
3. Vers la fin de l’appel, qu’est-ce que Claire dit qu’elle essaiera de faire immédiatement ?
[tp no_translate="y"] Membres Premium : Notes d'étude | Quiz | PhraseCast | Module de cours
Télécharger : Podcast MP3 [/tp]
Merci beaucoup de nous avoir fourni des idées commerciales aussi utiles. Je peux en appliquer plusieurs à mon travail.