Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur le suivi des prospects .
de l’anglais des affaires est avant tout l’art de la conversation. Un sourire, quelques bavardages et quelques bonnes questions devraient pouvoir vous dire si quelqu'un mérite un suivi. Et lorsque vous effectuerez un suivi, vous devrez améliorer vos compétences en conversation anglaise
Lorsque vous effectuez un suivi auprès d'un prospect, vous commencerez probablement par une petite conversation en anglais . Mais très bientôt, vous devrez orienter la conversation vers les affaires. Plus précisément, vous pouvez poser des questions suggestives pour amener le prospect à parler de ses défis. À partir de là, vous pouvez mettre en place des solutions et connecter ces solutions à leurs objectifs. S’ils ont des doutes en cours de route, vous devrez y répondre. Et si vous réussissez, vous devriez pouvoir organiser une réunion de suivi.
Dans le dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Nick, qui travaille dans le développement commercial pour une société de conseil en ressources humaines. Il parle au téléphone avec Andria, la responsable des ressources humaines d'une entreprise manufacturière. Nick a rencontré Andria lors d'une conférence et essaie désormais d'en savoir plus sur le potentiel d'Andria en tant que client.
Questions d'écoute
1. Que dit Nick vouloir comprendre sur les services RH ?
2. Selon Nick, en quoi les enquêtes d'engagement peuvent-elles aider ?
3. Quels doutes Nick demande-t-il à Andria d'expliquer plus en détail ?
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Quelle est la manière efficace d’apprendre ces leçons.