Questa è la seconda di una lezione Pod di inglese commerciale in due parti sulle tecniche di interrogazione. L'ultima volta in BEP 64 abbiamo esaminato le chiacchiere e la raccolta di informazioni con domande aperte, l'ottenimento di informazioni specifiche con domande approfondite e la guida della conversazione mostrando interesse.
Questa volta impareremo diverse tecniche di interrogazione più avanzate, comprese domande dirette, per ottenere informazioni da qualcuno che non comunica, domande riflessive, per guidare la conversazione, e domande ipotetiche, per suggerire possibili azioni. Insieme, queste tecniche formano una serie che può essere utilizzata per approfondire le informazioni necessarie.
Come ricorderete, l'ascolto avviene nell'analisi delle esigenze del cliente: Brad, del produttore di rivestimenti chimici Forrest and Brown, sta visitando il suo cliente Andy. L'azienda di Andy, Stratos, assembla circuiti stampati da utilizzare nell'elettronica di consumo.
Alla fine della Parte 1 , Brad aveva semplicemente utilizzato una domanda indagatrice per determinare su quali tipi esatti di prodotti si concentra l'azienda di Andy. Quando scopre che Stratos produce moltissime schede per televisori, Brad decide di seguire questa linea di domande. Come vedremo, questo accade perché i televisori si abbinano bene ai prodotti Brad.
Il tipo specifico di TV di cui stanno parlando è una TV LCD, spesso definita TV a schermo piatto.
Domande sull'ascolto
1) I televisori LCD producono molto calore.
Perché questo è importante per la proposta di vendita di Brad? 2) Quali sono le principali priorità di Andy nella scelta dei rivestimenti conformi per proteggere i circuiti stampati prodotti da Stratos?
3) Quali sono i principali pregi del rivestimento che Brad desidera vendere ad Andy?
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molte grazie mi hai dato l'opportunità di comunicare per superare il colloquio e trovare un lavoro
grazie mille. Ora so come usare quelle domande.