lezione Pod di inglese commerciale in due parti valutazione delle prestazioni . Nella prima lezione abbiamo parlato del feedback. In questo podcast ESL discuteremo della definizione degli obiettivi.
Il poeta americano Carl Sandberg una volta disse: “Niente accade se prima non sogniamo”. A questo possiamo aggiungere le parole dell’esperta di gestione del tempo Diana Scharf Hunt: “Gli obiettivi sono sogni con scadenze”.
Per raggiungere i nostri sogni, è necessario fissare degli obiettivi. Senza obiettivi non c’è cambiamento, sviluppo, successo. Questo è vero tanto per un individuo quanto lo è per un’organizzazione. Ecco perché, insieme al feedback, la definizione degli obiettivi è una parte molto importante del processo di valutazione. Quindi, in questo podcast di follow-up sulle valutazioni del lavoro, ci concentreremo sulle strategie e sulle espressioni per stabilire gli obiettivi durante il colloquio di valutazione. Gran parte del linguaggio che impareremo in questa lezione è utile anche in qualsiasi riunione in cui dobbiamo discutere e fissare obiettivi.
Wendy e Derrick, il manager di Wendy, hanno già discusso dei suoi progressi e fissato obiettivi per le aree della soddisfazione del cliente e della formazione professionale. Mentre l'ascolto continua, si passa a parlare di due importanti misurazioni della produttività.
Presta attenzione al linguaggio che Derrick usa per strutturare la conversazione e per negoziare e concordare obiettivi con Wendy.
Domande sull'ascolto
1) Quali sono le due importanti misurazioni della produttività di cui Derrick discute con Wendy?
2) Cosa pensa Derrick del fatto che Wendy crei soluzioni uniche (cioè speciali) per ogni cliente?
3) Cosa consiglia Derrick a Wendy di dire a un cliente che non ha prenotato una larghezza di banda sufficiente?
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