Skills 360 – Suggerimenti per l'inglese telefonico (Parte 1)

Bentornati al podcast Competenze 360 .

Oggi parleremo di un'attività che svolgiamo ogni giorno: parlare al telefono. Vedremo come iniziare la chiamata con la nota giusta adottando un atteggiamento positivo, sorridendo al telefono, essendo educati e parlando chiaramente.

Domande per la discussione

1. Come rispondi solitamente al telefono al lavoro?
2. Cosa pensi che comporti un buon atteggiamento telefonico?
3. Cosa pensi che sia giusto parlare in modo informale al telefono?

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7 pensieri riguardo “Skills 360 – Suggerimenti per l’inglese telefonico (Parte 1)”

  1. La comunicazione riguarda la maniera e la pazienza in modo da poter rispondere tempestivamente. Borbottare è davvero inutile e usare quello al posto del perdono è davvero un errore comune. Terrò sicuramente questi fatti nella mia mente.

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