Bentornati al Business English Pod per la seconda parte della nostra lezione su come effettuare chiamate di vendita .
Avere successo nelle vendite inizia con il mettere piede nella porta. Se puoi sederti con qualcuno sul posto di lavoro e mostrare il tuo prodotto o parlare del tuo servizio, sei più che a metà strada per realizzare una vendita. Ma se non hai la possibilità di sederti faccia a faccia, concludere la vendita sarà molto più difficile.
Ci sono molti consigli su come effettuare chiamate a freddo in inglese . Ma di solito hai molto più su cui lavorare oltre al semplice numero di telefono. Un buon indizio potrebbe essere qualcuno con cui hai parlato a un evento o qualcuno a cui sei stato indirizzato da un altro cliente o amico. Quindi, hai un nome e un numero e forse una conversazione precedente o una conoscenza comune.
Chiami la persona, usi il tuo miglior saluto professionale, stabilisci una connessione e cerchi di convincerla a parlare della sua azienda e delle sue esigenze. Ora arriva la parte difficile. Devi fare il passo successivo e chiedere loro effettivamente di accettare di incontrarti. Oggi impareremo alcune fantastiche tecniche che ti aiuteranno ad arrivare a quel punto. Inizieremo mostrando il valore del tuo prodotto o della tua azienda, poi ci occuperemo della richiesta di un incontro, della gestione di un rifiuto, dell'enfasi sul bisogno di incontro e dell'espressione di gratitudine.
Nel dialogo ascolteremo la seconda parte di una conversazione telefonica tra Kate e Tina. Kate è una venditrice di una società chiamata Thompson Medical. E Tina lavora in uno studio dentistico. L'azienda di Kate vende macchine chiamate “autoclavi”, che vengono utilizzate per sterilizzare gli strumenti nelle cliniche mediche.
Domande sull'ascolto
1. Perché Kate menziona la "flessibilità nella configurazione"?
2. Come risponde Kate quando Tina dice che è difficile programmare una riunione?
3. Cosa si offre di fare Kate se Tina accetta di sedersi e parlare?
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Voglio un corso di inglese telefonico.