Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sull'inglese per le riunioni di gestione dei progetti . In questa lezione esamineremo la fornitura di una build di test iniziale al client.
Nella nostra ultima lezione, abbiamo esaminato quanto sia importante definire aspettative chiare con una buona riunione di avvio del progetto . Ma non importa quanto bene hai istruito il cliente sul tuo processo di lavoro, hai ancora del lavoro da fare quando consegni una build di prova iniziale. Non puoi semplicemente consegnarlo al cliente e aspettare il suo feedback. Sarebbe bello se la gestione del progetto fosse così semplice, ma non lo è. La gestione di una build di test iniziale deve essere gestita con attenzione.
Per prima cosa, è necessario gestire le aspettative del cliente. Ciò significa assicurarsi che capiscano che non stai consegnando un prodotto finale. Piuttosto, stai dando loro qualcosa da provare o testare. In questo modo, la gestione del progetto implica la collaborazione o il lavoro insieme a un cliente. E questo è qualcosa che vorrai sottolineare quando consegni la build di test iniziale.
La collaborazione è particolarmente importante durante il processo di test. Ed è una buona idea delineare le procedure con molta attenzione per il cliente. Se non lo fai, probabilmente incontrerai ostacoli. Quando consegni una build di prova, potresti anche scoprire che le esigenze del cliente sono cambiate. O che vogliono qualcosa di nuovo. In questo caso, è importante identificare chiaramente un cambiamento nell'ambito del progetto. Ed è necessario assicurarsi che il cliente comprenda che potrebbero esserci dei superamenti dei costi legati a un cambiamento di ambito.
Nel dialogo di oggi ascolteremo Martin, un project manager di OptiTech. Ha guidato lo sviluppo di un nuovo software per un'azienda di logistica. Martin sta tenendo una teleconferenza con Zara, un manager dell'azienda cliente, e Liam, il loro responsabile IT. Stanno discutendo della build di prova iniziale di OptiTech.
Domande sull'ascolto
1. All'inizio della conversazione, su cosa vuole concentrarsi Martin quando esamina la build di prova iniziale?
2. Qual è, secondo Martin, il primo passo nel processo di test?
3. Come risponde Martin alla richiesta di Zara e Liam di "caricare gli strumenti di gara?"
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